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LA HABILIDAD MÁS IMPORTANTE DE UN LÍDER PARA RESOLVER UN CONFLICTO ES:
LAS CAUSAS DE LOS CONFLICTOS SON:
EL CONFLICTO TAMBIÉN SIRVE PARA QUE LOS DIRECTIVOS TENGAN MÁS INFORMACIÓN DE LOS DIFERENTES ASUNTOS Y MEJORES OPCIONES DE SOLUCIÓN
PARA MINIMIZAR LOS CONFLICTOS ES IMPORTANTE QUE EL EQUIPO SE ENFOQUE EN RESULTADOS COLECTIVOS
PARA UN MEJOR MANEJO DE CONFLICTOS ES IMPORTANTE DIFERENCIAR SI ES:
PARA LOGRAR UN MEJOR DESEMPEÑO, ÉSTE DEBE ESTAR CLARAMENTE DEFINIDO
LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO TIENE COMO FIN EL CRECIMIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL DEL COLABORADOR
EL FIN DE LA RETROALIMENTACIÓN ES ADVERTIR EL COLABORADOR DE MEJORAR SU TRABAJO SINO SE PROCEDE AL DESPIDO