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1. En relación con el ENFOQUE BASADO EN PROCESOS la norma ISO 9001-2008 e ISO 9001-2015 son:
2. El PENSAMIENTO BASADO EN EL RIESGO es un concepto que alcanza su desarrollo en la norma:
3. Cuál de las normas de ISO se enfocó SOLO en el cliente como uno de sus fines máximos:
4. En relación con el ENFOQUE DE LIDERAZGO la norma ISO 9001-2008 e ISO 9001-2015 son:
5. Las herramientas de calidad como el DIAGRAMA DE PARETO y DE CAUSA YEFECTO pertenecen a la fase de:
6. La producción masiva trajo como consecuencia un aumento de la productividad, pero una disminución de los niveles de calidad del producto. La calidad del producto dependía únicamente de:
7. En general UNO de los DOCUMENTOS de un sistema de aseguramiento de la calidad está formado por:
8. ¿Qué menciona la nueva norma ISO 9001-2015 en relación con Auditoría internas?